Conecta tu dominio propio

Tu sitio funciona desde el primer día en el enlace de TitanIA. Conectar tu dominio (por ejemplo www.hotelmirador.cl) es opcional, pero es lo que hace que el sitio se vea, se comparta y se indexe como tuyo.

¿Cuándo necesito esto?

Cuando ya tienes el sitio armado y quieres publicarlo en tu dominio. Necesitas acceso al panel donde administras los DNS de tu dominio — el proveedor donde lo compraste (NIC Chile, GoDaddy, Cloudflare, etc.).

Si todavía no tienes el sitio listo, primero pasa por Publica el sitio web de tu hotel.

Los dos registros que hay que crear

La conexión son dos cosas distintas, y las dos son obligatorias:

Un registro TXT que demuestra que el dominio es tuyo. Sin él no publicamos tu sitio en ese dominio — es lo que impide que alguien más reclame un dominio ajeno.
Un registro CNAME que apunta tu dominio a TitanIA. Es lo que hace que las visitas lleguen a tu sitio.

Paso a paso

Entra a Mi hotel → Mi sitio web (/app/mi-hotel/mi-sitio-web), sección Dominio propio.
Escribe tu dominio sin https:// — solo el dominio. Puede ser con www o un subdominio (reservas.tuhotel.cl). No se acepta un dominio de titaniai.com: ese ya es nuestro.
Paso 1 · Demuestra que el dominio es tuyo. El panel te muestra el nombre y el valor del registro TXT, con botón para copiarlos. Créalo tal cual en tu proveedor de DNS.
Paso 2 · Apunta el dominio a TitanIA. Crea un registro CNAME hacia el destino que aparece en pantalla. Si usas el dominio raíz (sin www), tu proveedor puede pedir un ALIAS o ANAME en lugar de CNAME: apúntalo al mismo destino.
Guarda los cambios en tu proveedor antes de volver al panel.
Presiona “Verificar dominio”. TitanIA consulta los DNS públicos de tu dominio y confirma los dos registros. Toma unos segundos.

El certificado de seguridad (HTTPS) se emite automáticamente cuando el dominio apunta a nosotros. No tienes que comprar ni instalar nada.

Qué te dice cada estado

Lo que ves	Qué significa	Qué hacer
Dominio verificado y apuntando correctamente	Los dos registros están bien	Nada. El sitio queda disponible con certificado en la primera visita
Propiedad verificada, falta que apunte a TitanIA	El TXT está, el CNAME no	Revisa el paso 2 y espera la propagación
Ya apunta a TitanIA, falta verificar que es tuyo	El CNAME está, el TXT no	Revisa el paso 1: sin TXT el sitio no se publica en tu dominio
Aún no encontramos el registro TXT	Ninguno de los dos llegó	Confirma que guardaste en tu proveedor y vuelve a verificar más tarde
Tu dominio está verificado, pero tu sitio está desactivado	El DNS está bien, el interruptor no	Activa tu sitio web arriba en la misma pantalla y guarda

Sobre los tiempos

Los cambios de DNS pueden tardar desde minutos hasta 48 horas en propagar. No es un problema del panel ni algo que podamos acelerar: depende de tu proveedor y de las cachés de internet.

Mientras tanto tu sitio sigue vivo en el enlace de TitanIA. Nada se cae durante la espera.

Si tu hotel tenía otro sitio web

Cuando tu dominio deja de mostrar el sitio anterior, Google todavía recuerda sus páginas por un tiempo y puede seguir mostrándolas como enlaces bajo tu resultado (por ejemplo, tuhotel.cl/habitaciones-es). Quien hace clic en una de ellas llega a una página que ya no existe.

Para evitarlo, en Mi hotel → Mi sitio web → Dominio, sección Direcciones de tu sitio anterior, indica a qué página nueva lleva cada dirección antigua:

Presiona “Agregar dirección”.
En Dirección anterior, pega el enlace viejo tal como aparece en Google. Se guarda solo la ruta (/habitaciones-es).
En Página nueva, pega o escribe la página de tu sitio nuevo que la reemplaza (/habitaciones, /habitaciones/doble-vista-al-mar, / para la portada).
Guarda.

Desde ese momento, la dirección vieja lleva a la nueva con una redirección permanente (301). Google cambia cada enlace viejo por el nuevo la próxima vez que lo visita, lo que puede tardar de algunos días a unas semanas.

Las redirecciones solo actúan sobre direcciones que tu sitio nuevo no tiene: una página que existe en tu sitio nunca se redirige.

¿Qué pasa si algo falla?

“Ese dominio no es válido”. Escríbelo completo y sin protocolo: www.hotelmirador.cl, no https://www.hotelmirador.cl/ ni hotelmirador. Tampoco se acepta un subdominio de titaniai.com.

Creé los registros y la verificación sigue fallando. Casi siempre es una de tres: el registro quedó guardado como borrador en el proveedor, el nombre del TXT se pegó con el dominio duplicado (algunos proveedores lo agregan solo), o todavía no propaga. Espera un rato y vuelve a verificar antes de tocar nada.

Mi proveedor no deja crear un CNAME en el dominio raíz. Es una limitación del estándar DNS, no del proveedor. Usa www y redirige el raíz hacia www desde tu proveedor, o usa el registro ALIAS/ANAME si lo ofrece.

El panel avisa que tu dominio sin www no funciona. Registraste www.tuhotel.cl y el sitio abre ahí, pero tuhotel.cl sin www no lleva a ninguna parte: no tiene registro, o apunta a TitanIA sin estar verificado, y el visitante ve un error de seguridad. Les pasa a quienes escriben el dominio a mano, a los enlaces antiguos y a Search Console si creas la propiedad sin www. El arreglo es una redirección permanente (301) de tuhotel.cl a https://www.tuhotel.cl/ en tu proveedor de DNS. En Cloudflare son dos pasos:

Crea un registro A con nombre @ y valor 192.0.2.1, con el proxy activado (nube naranja). Esa dirección no es un servidor real: el registro solo existe para que Cloudflare atienda el dominio y aplique la redirección.
En Rules → Redirect Rules, usa la plantilla «Redirect from root to WWW».

No apuntes el dominio sin www a TitanIA: solo publicamos tu sitio en el dominio que verificaste. La redirección, además, no depende de la dirección de nuestros servidores.

El sitio abre pero el navegador avisa por el certificado. El certificado se emite en la primera visita después de que el dominio apunta bien. Si acabas de verificar, espera unos minutos y recarga.

Quiero cambiar el dominio por otro. Escribe el nuevo dominio y repite los dos pasos: cada dominio tiene su propio TXT.