Configura tus tarifas: por noche, semana y mes

TitanIA cotiza con los números que tú cargas. El centro de todo es el precio base por noche de cada tipo de habitación: es lo que TitanIA usa para responder cuando un huésped pide precio por chat. Sobre esa base puedes definir tarifas por semana y por mes, un descuento automático por estadía larga y un extra por persona adicional.

¿Cuándo necesito esto?

Cuando ya cargaste los tipos de habitación. El precio base por noche se define ahí mismo, al crear cada tipo — sin ese precio no hay cotización. El resto (semana, mes, descuento, extras) es opcional y puedes agregarlo después, cuando lo necesites.

Qué puedes configurar hoy

Precio base por noche

Se define por cada tipo de habitación en Mi Hotel → Habitaciones, y también puedes editarlo desde la tabla de Mi Hotel → Tarifas. Es el precio que se cobra en toda noche que no tenga una regla de calendario encima. Sin recargos ni descuentos ocultos: lo que cargaste es lo que se cotiza.

Precio por semana y por mes, más descuento por estadía larga

En Mi Hotel → Tarifas puedes definir, por cada tipo:

• Por semana — tarifa de 7 noches. Conviene al huésped que se queda más.
• Por mes — tarifa de 30 noches, pensada para larga estadía y residenciales.
• Descuento por estadía larga — un porcentaje automático cuando la estadía alcanza el número de noches que tú definas.

Las tarifas por semana y por mes se aplican cuando armas una reserva manual desde el panel (huésped que llama por teléfono, llega a recepción o cierra por otro canal), salvo que la vendas como paquete: el paquete tiene su propio precio. El sistema descompone la estadía en meses, semanas y noches sueltas, arma la combinación más conveniente para el huésped y nunca cobra más que el precio por noche multiplicado por las noches. La misma pantalla te muestra una previsualización con el desglose antes de guardar.

El descuento por estadía larga se aplica en todas las reservas: las que armas desde el panel y las que el huésped hace por su cuenta en el chat, WhatsApp o tu sitio. El huésped ve el total con el descuento antes de pagar, y el link de pago cobra ese mismo total. No se suma a un paquete ni a un código de descuento: si el huésped usa un código, queda el descuento mayor.

Importante: fuera de ese descuento, la cotización por chat sigue siendo precio por noche × noches. Las tarifas por semana y mes no cambian lo que el bot responde — aplican al armar la reserva desde el panel.

Extra “Persona adicional” (cobro según ocupación)

Si cobras según cuántas personas ocupan la habitación, deja el precio base como la tarifa de la ocupación normal y crea un extra “Persona adicional” con unidad por persona en Mi Hotel → Estilo de venta, sección “Extras que puede ofrecer”. Puedes marcarlo para que se cobre dentro del link de pago.

Al armar una reserva, el sistema propone la cantidad según los huéspedes y tú la ajustas. El extra se cobra una vez por estadía (precio × cantidad), no por noche — define el monto con eso en mente.

¿Y las temporadas?

Cuando tu precio cambia según la fecha, el precio base deja de alcanzar. Para eso está el calendario de tarifas (Mi Hotel → Tarifas → Calendario): ahí fijas el precio de noches concretas, creas temporadas que multiplican el precio base durante un período, defines la tarifa de fin de semana y aplicas restricciones como mínimo de noches.

El precio base sigue siendo la referencia: es lo que se cobra cuando ninguna de esas reglas aplica a esa noche.

Si tu hotel tiene un PMS conectado, TitanIA cotiza por chat con la tarifa diaria que expone el PMS — así que las temporadas que manejas en el PMS se reflejan solas. Ni la sección Tarifas ni el calendario del panel modifican lo que tienes configurado en tu PMS.

¿Qué hace TitanIA con esto?

1. En el chat, WhatsApp y tu sitio: cotiza noche por noche con el precio vigente para cada fecha — el que fijaste en el calendario, el de la temporada, el de fin de semana o el precio base, en ese orden (o la tarifa diaria del PMS si tienes uno conectado) — y resta el descuento por estadía larga cuando la estadía lo alcanza.
2. En reservas manuales del panel: combina las tarifas por noche, semana y mes que definiste, elige la opción más conveniente para el huésped y aplica el descuento por estadía larga si corresponde. El desglose queda visible en la reserva.
3. Con el extra de persona adicional: lo propone al armar la reserva según la cantidad de huéspedes, y lo incluye en el cobro si lo marcaste para el link de pago.

Antes de dar el setup por terminado, prueba una consulta de precio en el Simulador de respuestas del panel para confirmar que la cotización sale con tus números. Más detalle en ¿Qué decide la IA?.

¿Qué pasa si algo falla?

La cotización del chat no usa mi tarifa semanal o mensual. Es el comportamiento esperado: el bot cotiza por noche (con el descuento por estadía larga, si corresponde). Las tarifas por semana y mes se aplican cuando armas la reserva manual desde el panel.

Subí los precios y una cotización salió con el precio viejo. Las cotizaciones ya enviadas conservan su precio; el precio nuevo aplica a las consultas que llegan después del cambio. Si necesitas corregir una cotización puntual, gestiónala desde el panel.

Quiero cobrar más los fines de semana o en fechas específicas. Eso vive en el calendario de tarifas: tarifa de fin de semana, temporadas y precio fijado por día. No hace falta subir y bajar el precio base a mano.

Los precios del PMS no coinciden con los del panel. Si tienes PMS conectado, el chat cotiza con la tarifa del PMS. Los precios de Mi Hotel → Tarifas no se envían al PMS ni lo sobrescriben.