Integración con tu PMS

Si tu hotel ya usa un PMS (sistema de gestión hotelera), la pregunta obvia es si TitanIA puede leer de ahí la disponibilidad y las tarifas para no cargarlas dos veces. Esta página cuenta qué existe hoy — sin adornos — y qué hacer mientras tanto.

Estado actual, sin vueltas

Hoy TitanIA no conecta ningún PMS. No hay una integración que puedas activar desde el panel, y tampoco una que habilitemos a pedido: el panel no muestra ninguna conexión de PMS en Mi Hotel → Integraciones.

Priorizamos las integraciones por demanda real. Si usas un PMS o un channel manager —Mews, Sirvoy, RoomRaccoon, SiteMinder, el que sea— escríbenos a [email protected] con el nombre del sistema y la cantidad de habitaciones de tu hotel. Nos sirve para ordenar la lista, y te contamos el estado tal cual es: no te vamos a decir “próximamente” si no está en construcción.

Cómo opera TitanIA mientras tanto

TitanIA funciona completo sin PMS. El inventario y los precios viven en el panel, y el bot cotiza con eso:

• Tipos de habitación — cargas tus unidades con nombre, capacidad y precio base. Es la fuente que usa el bot para saber qué puede ofrecer.
• Tarifas y temporadas y el calendario de tarifas — el precio por fecha, sin tener que tocarlo consulta por consulta.
• Reservas y bloqueos — las reservas que TitanIA confirma bloquean esas fechas solas. Para las que entran por otros canales, marcas la habitación fuera de servicio por el rango de fechas desde el panel.

Con eso el bot no ofrece habitaciones que ya vendiste, que es lo que la integración con un PMS venía a resolver — solo que el calendario lo mantienes tú.

Un aviso para que no lo esperes al revés: Google Calendar —la integración que sí está disponible en Mi Hotel → Integraciones— va en el otro sentido. TitanIA crea el evento en tu calendario cuando una reserva queda confirmada; los eventos que tú agendas ahí no bloquean fechas en TitanIA.

Qué no cambiaría aunque hubiera PMS

Vale la pena decirlo ahora para que no lo esperes después: hay cosas que un PMS no expone y que siempre son trabajo tuyo en TitanIA.

• Descripciones comerciales de las habitaciones — los PMS guardan datos técnicos, no el copy con el que vendes.
• Fotos — no viajan por las APIs de PMS; se suben en TitanIA.
• Servicios incluidos — TitanIA usa lo que anotaste en tipos de habitación.
• Reglas de promesa y compatibilidad por unidad — son configuración del hotel, no del PMS.
• FAQs — son respuestas a preguntas, no datos de inventario.

Si ya nos escribiste por tu PMS

Te respondemos con el estado real de ese sistema: si está en construcción, en la lista, o descartado por ahora. Si en algún momento habilitamos una conexión para tu hotel, la vas a ver aparecer en Mi Hotel → Integraciones y te avisamos antes — no se activa sola por detrás.